Destualizado: não tem opção de widget com as tarefas para a central de notificação; na opção de anexo não tem função do iCloud Drive.
As notificações push não são sincronizadas, exemplo: se você responde pela web as notificações ficam ativas no iPhone.
A opção de editar tickets poderia ser mais familiarizada igual e-mails
Marcelo Cecin about Zendesk, v3.6.5