Zendesk App Bewertungen

Great service, good app and now it works again after last update.

Die App. lässt sich nicht starten. Stürzt beim Start ab.

Benutze die app schon lange, aber nach dem letzten Update ist kein Starten mehr möglich!! Bitte dringend um Reparatur, da wir die App beruflich nutzen. Eine Deinstallation und Neuinstallation hat leider nichts gebracht.

Na super. Bei hedem Start bricht die Software sb. Nicht zu gebrauchen.

Bricht ab beim starten. Bitte nachbessern. Schnell !!

Funzt aber seit dem letzten Update nix mehr. Sehr ärgerlich

Kann mich nur anschließen, seit dem update stürzt das Programm bei jedem Start ab.

Super dass die Entwickler ständig daran arbeiten die App zu verbessern. Ging jetzt zwar für 2 Wochen nicht am iPhone (auf dem iPad lief die App perfekt) aber man hat sich schnell um Abhilfe bemüht! Und ich finde auch, wenn es wöchentlich ein Update gibt und sich dabei einmal ein Bug einschleicht, dass dies verkraftbar ist. Die Zendesk App ist genial (einfach)! ich benutze sie lieber als die Browserversion, auch als die neue Console, leider kann man (noch?) keine Makros damit bearbeiten oder anlegen sondern nur verwenden. Aber ist vielleicht auch gar nicht so gefragt dies vom Handy oder iPad aus zu tun. Zendesk ist sowieso geil und die App auch!

bug wurde behoben. kann am 4S wieder problemlos arbeiten

Es wäre schön, wenn man die App auch in deutsch verwenden könnte...

Schade, auf dem iPhone läufts prima. Auf meinem iPad unter iOS 6 leider nicht.

Nutze sie seit über einem Jahr dienstlich, da wir Zendesk eingeführt haben. Bin sehr zufrieden, nutze sie täglich, um einen Überblick über meinen Bereich zu bekommen. Läuft sehr stabil.

//edit2: sorry aber das gleiche Problem wieder, anmachen = absturz! Sorry aber gerade nachdem update geht garnichts mehr, app auf und zu... Daher nur 1 Stern bis update kommt! //edit: die Jungs haben zwar fast zwei Wochen gebraucht aber das update ist endlich da... Ja jetzt kann ich auch 4 Sterne geben den die app ist es auch wert!

Die App macht soweit was sie soll, leider beendet sie sich, wenn man ein Ticket auf "Gelöst" stellt. Die Änderungen werden zwar durchgeführt, die App muss aber neu gestartet werden.

Die App. ist sehr gut umgesetzt, allerdings stürzt sie bei mir nach jeder versendeten Mail ab. Bitte schnell verbessern ;-)

Die Umsetzung von Zendesk für das iPad ist klasse, leider funktioniert die Push-Benachrichtigung bei uns nicht und so erfährt man nicht unmittelbar, ob neue Nachrichten vorhanden sind, was für den Support essentiell ist. Deshalb ein Stern Abzug. Vielleicht wäre dies unter "Hintergrundaktualisierung" besser aufgehoben...

Gute Software für unterwegs in Verbindung mit dem Zendesk-Account. Allerdings leicht unübersichtlich und manche Kleinigkeiten funktionieren nicht. Trotzdem für alle Zendesk-User sehr empfehlenswert.

Kleinigkeiten fehlen, ist aber eine verdammt gute App.

Kundenservice einfach von unterwegs! Sehr empfehlenswert

Wir nutzen die App seit ein paar Monaten für unsere supportanfragen und finde es echt Super :)